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軟件產(chǎn)品

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軟件產(chǎn)品

網(wǎng)上辦事大廳

應(yīng)用背景

網(wǎng)上辦事大廳即一站式辦事大廳,一站式服務(wù)(One-stop Service)最初是一種商業(yè)理念,即以顧客為中心,全面考慮顧客需要,讓顧客不必東奔西跑,就能享受到的一條龍服務(wù)。這種理念也逐漸被各級政府采用,很多城市建立了“市民服務(wù)中心”或者“服務(wù)大廳”,一站式服務(wù)被越來越廣泛地推廣和應(yīng)用。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展,高校師生尤其是年輕的學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)獲取各類資訊或者服務(wù),在新的形勢下,通過“互聯(lián)網(wǎng) +”搭建面向廣大師生的網(wǎng)上辦事大廳成了一個重要契機。網(wǎng)上辦事大廳把高校內(nèi)的各項服務(wù)和辦事流程統(tǒng)一發(fā)布和統(tǒng)一管理,在校師生足不出戶完成相關(guān)信息的查詢、辦理等。

方案概述

在國家、教育部的宏觀政策、用戶需求,以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的多維推動下,高校網(wǎng)上辦事大廳迎來了新的發(fā)展契機。以師生為中心,深度融合互聯(lián)網(wǎng)科技,打造便捷、高效、智能的高校網(wǎng)上辦事大廳解決方案,提升師生獲得感,提升學(xué)?,F(xiàn)代化治理水平。

方案特點與優(yōu)勢

主要功能

方案價值

通過新一代網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè),實現(xiàn)數(shù)字服務(wù)覆蓋核心流程、核心場景和全體師生(三個全覆蓋),為師生提供統(tǒng)一的流程服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)和消息服務(wù),構(gòu)建線上線下相結(jié)合的一體化新型校務(wù)服務(wù)體系,做到“辦事內(nèi)容全覆蓋、事項清單標(biāo)準(zhǔn)化、辦事指南規(guī)范化、審查工作細致化、業(yè)務(wù)辦理協(xié)同化”,有效緩解系統(tǒng)散亂現(xiàn)象,不僅推動辦事服務(wù)在校園信息化環(huán)境和各類應(yīng)用中的“無縫嵌入”,提升用戶辦事的便捷性和高效性,而且還促使智慧校園應(yīng)用建設(shè)模式和技術(shù)路徑發(fā)生變革,催生基于共性能力的信息化應(yīng)用融合拓展新建設(shè)范式,進而提升學(xué)?,F(xiàn)代化治理水平,加速建成與教育現(xiàn)代化相適應(yīng)的教育信息化體系,切實方便師生、提升辦事效率,不斷增強師生滿意度與獲得感。